“其他不明原因”是什么原因
文章来源:admin 时间:2024-03-17
有一块手表时，很容易知道时间；有几块手表时，反而无法确定具体的时间。新闻中所报道的信息就给人这样的感觉：一方面铁路集团公司已经说了，2月1日以前的火车票早已售罄，这就意味着在2月1日之前的列车基本应该是满载的；但另一方面，1月30日开出的L252次列车却是“门口罗雀”，不仅远没有达到满载的程度，甚至人数少得可怜，其乘客之少与春运之热，显然形成了强烈对比。那么，问题到底出在哪里呢？
广铁集团工作人员的回答是，票务信息没有问题。深圳火车站方面的答复是：乘客误车是因为请不到假或其他不明原因。如果，广铁集团认定票务信息没有问题，那只能是乘客没来乘车了，可是深圳站给出的乘客没有乘车的理由，实在是牵强。虽然，可能有个别乘客在买到车票后却请不下假来，但是这个理由应该不会是九成乘客的普遍原因。
那么，原因只能是“其他不明原因”了。可“其他不明原因”算是对问题的回应吗？这种模糊的回答是不能消除人们的疑问的，因为信息的价值是以信息的确定性为前提的，如果所提供的信息只是模糊说法，即使有信息提供，这样的信息也是无用的信息。现在，面对一个“其他不明原因”，关注此事的公众就知道了真相吗？
如果是作为旁观者，对待春运中出现的问题以不明原因回答，倒也算正常。毕竟，春运的环节那么繁琐，内容那么庞杂，看不清春运中存在的问题实属正常。但是，作为承担春运工作的部门，在面对如此反常的现象时，是不能以“其他不明原因”来回复的，因为，他们的工作就是及时发现问题，并且尽可能地提高春运的质量。因此，当公众的疑问已经产生时，就应该本着实事求是和客观分析的原则，把真正的问题告诉公众。
与其以其他不明原因来说明问题，倒不如老老实实地说出“其他不明原因”到底是什么原因。